Podmienky nákupu

 

Informácie o platbách a poštovnom:

 

Platba

Platba je možná v našom internetovom obchode:

- platbou bankovou kartou on-line. Platba bankovými kartami vydanými na Slovensku  prebieha  prostredníctvom CIB Bank v eurách.

- platba na dobierku. V prípade platby na dobierku musí byť osobe doručujúcej zásielku v hotovosti alebo kreditnou kartou pri prevzatí zásielky zaplatená celá kúpna cena spolu s nákladmi na doručenie.

- bankovým prevodom. Bankový prevod je tradičný ibankový prevod.


 

Minimálna hodnota košíka: 20 Euro

 


 

Doručenie 

 

Doručenie zásielky prebieha pomocou kuriérskej  služby (GLS alebo Zásielkovňa). Dátum doručenia si môžete dohodnúť na telefónnom čísle uvedenom v potvrdzovacom e-maile.

Spôsoby dopravy: kuriérska služba (Zásielkovňa, GLS)

Dodacia lehota: 2-4 dni s GLS, 3-10 dní so Zásielkovňou, ktorá sa počíta od dňa prijatia sumy na náš bankový účet.

 

Poštovné podrobne:

SLOVENSKO
Momentálne expedujeme do zahraničia na Slovensko.

Ak si vyberiete prevzatie na výdajnom mieste, pracovníci kuriérskej služby Zásielkovňa odnesú balík na vami vybrané výdajné miesto.

Platbu je možné vykonať: bankovým prevodom (zo slovenskej banky do slovenskej banky), dobierkou (môžete platiť na mieste v hotovosti a kreditnou kartou) a platbou vopred kreditnou kartou CIB online.

Ceny za doručenie:

Nákup tovaru v hodnote

od 20 €- 47 €     celkom: 3,40 €

od 47 €    celkom: 2,60 €  !!!

Cena dobierky + 1,35 eur.

 


 

Ďalšie informácie týkajúce sa objednania a doručenia:

Tu je postup, ako si vybrať svoje výrobky:Zákazník má možnosť si vybrať alebo objednať z produktov obchodu. Kliknutím na vybraný produkt sa zobrazí jeho podrobný popis. Ak sa rozhodnete pre kúpu, umiestnite produkt, ktorý chcete kúpiť, do virtuálneho košíka kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“.
Kliknutím na tlačidlo „Zobraziť“ v košíku nájdete produkty vložené do košíka počas nákupu, ako aj celkovú sumu faktúry a náklady na dopravu. Tu môžte skontrolovať správnosť svojej objednávky, najmä ceny a množstvá, ktoré tiež môžte podľa potreby upraviť alebo vylepšiť. Košík automaticky vypočíta celkovú sumu objednávky.

Tu je spôsob platby v pokladni:

Ak si myslíte, že počet produktov v košíku je správny, skontrolovali ste celkové množstvo a rozhodli ste sa, že si ich chcete kúpiť, môžete jednoducho kliknúť na tlačidlo „Pokladňa“. Potom si môžete zvoliť, či sa chcete prihlásiť ako už registrovaný zákazník, zaregistrovať sa ako nový zákazník alebo nakupovať bez registrácie. Ak ste v minulosti nakupovali v našom obchode, zadajte e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste zadali pri predchádzajúcej registrácii . Ak sa chcete zaregistrovať ako nový zákazník, zadajte údaje potrebné k nákupu, ktoré systém uloží, a pri ďalšom nákupe sa musíte prihlásiť. Pri nákupe bez registrácie zadajte svoju fakturačnú a dodaciu adresu. V ďalšom kroku vyberte vhodný spôsob dodania (osobný odber alebo kuriérska služba) a spôsob platby (platba na dobierku, platba vopred kreditnou kartou (Simplepay), bankový prevod, hotovosť) . Ak súhlasíte s obsahom objednávky, objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Objednať“.


Ceny:
Naše ceny sú platné v čase objednávky, ktoré nájdete vedľa produktov vo webovom obchode. Ceny sú celkom vrátane DPH, avšak tieto ceny nezahŕňajú náklady na dopravu. Náklady na dopravu nájdete počas procesu platby pred dokončením objednávky, ako aj v Nákupných podmienkach. Ak sa vyskytne chyba v údajoch výrobkov alebo ich cien vo webovom obchode, vyhradzujeme si právo na ich opravu. V takom prípade budeme zákazníka informovať o nových údajoch ihneď po rozpoznaní alebo úprave chyby. Kupujúci potom môže objednávku znovu potvrdiť alebo má možnosť odstúpiť od zmluvy.

Spracovanie objednávky:
Objednávky sú spracované do 24 hodín.

Možnosť opravy chýb pri zadávaní údajov:
Máte možnosť opraviť chyby pri zadávaní údajov pred stlačením tlačidla „Objednať“.

Potvrdenie:

Na všetky objednávky zasielame spätnú väzbu e-mailom. To znamená, že po zadaní objednávky dostanete automatický e-mail o prijatí objednávky a (neskôr) e-mail s očakávaným dátumom doručenia. V prípade potreby telefonickej konzultácie zavolajte na zákaznícky servis alebo na ktorékoľvek z telefónnych čísel uvedených v e-maile.

Odstúpenie od zmluvy:
Ak webový obchod nesplní svoje povinnosti zo zmluvy, pretože nemá k dispozícii tovar uvedený v zmluve alebo nie je schopný poskytnúť objednanú službu, je povinný o tom zákazníka informovať. Internetový obchod neuzatvára zmluvy s maloletými. Prijatím obchodných podmienok zákazník vyhlasuje, že je plnoletý.

Vrátenie tovaru:
Produkt prijmeme iba v pôvodnom stave a balení, v kompletnom množstve a kvalite. Pokiaľ bola výmena produktu spôsobená nesprávnou objednávkou zákazníka (v prípade nesprávneho výberu farby, produktu a veľkosti), potom náklady nesie zákazník.


Informácie o objednávaní:

Stlačením objednávkového tlačidla zákazník akceptuje naše VZP. (Všeobecné zmluvné podmienky)
A megrendelés gomb megnyomásával elfogadja az ÁSZF szabályzatunkat.
Právo na odstúpenie od zmluvy, garancia vrátenia tovaru.
Zákazník môže od zmluvy odstúpiť do ôsmich pracovných dní  bez uvedenia dôvodu, odo dňa, keď dostal tovar. Predávajúci je povinný vrátiť zákazníkovi čiastku zaplatenú okamžite, najneskôr však do tridsiatich dní od odstúpenia.
Zákazník znáša náklady spojené s vrátením tovaru v dôsledku uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Okrem toho zákazník neznáša žiadne ďalšie náklady. Predávajúci však môže požadovať náhradu škody vzniknutej v dôsledku nesprávneho použitia tovaru. Ak tovar vrátený na základe práva na odstúpenie od zmluvy nie je v bezchybnom a predajnom stave, zákazník je povinný zaplatiť náhradu, ak spôsobil zhoršenie, zničenie alebo inú nemožnosť vrátenia tovaru úmyselne alebo z nedbalosti. Pokiaľ bola výmena produktu spôsobená chybnou objednávkou zákazníka (v prípade nesprávneho výberu farby, produktu a veľkosti), náklady nesie zákazník.
Ak sa zistí, že je výrobok počas otvorenia poškodený za prítomnosti osoby, ktorá ho doručuje (poštová zásielka, kuriér), a k poškodeniu došlo pred prevzatím tovaru, zabezpečíme vrátenie produktu a zrušenie zmluvy okamžite. Akékoľvek poškodenie alebo nedostatok obsahu počas doručenia zásielky musia byť zahrnuté v zápisnici  medzi odovzdávajúcim  a preberateľom ! Po prevzatí tovaru nenesiem akúkoľvek  zodpovednosť za následný nedostatok obsahu zásielky,alebo poškodenia !
Pre uplatnenie práva na odstúpenie zmluvy si môžete stiahnuť text vládneho nariadenia 17/1999 o výkone práva na odstúpenie z webovej stránky Národného úradu na ochranu spotrebiteľa.

Vlastnícke práva
Objednaný tovar zostáva až do úplného zaplatenia kúpnej ceny majetkom dodávateľa (spoločnosti).

Úprava, alebo zrušienie objednávky

V zmysle zákona č. CVIII z roku 2001 systém internetového obchodu po prijatí  objednávky automaticky zašle potvrdzujúcu správu o prijatí objednávky. Toto oznámenie nepredstavuje zmluvu medzi predávajúcim a kupujúcim! Kupujúceho informuje, že jeho požiadavka na objednávku bola zaregistrovaná a systém ju posunul príslušnému zamestnancovi na ďaľšie vybavenie.

Ak  kupujúci neobdrží povrdzujúci email do 48 hodín, zmluvné povinnosti kupujúceho sú ukončené.
Predávajúci dáva kupujúcemu možnosť elektronicky stornovať objednávku až do začatia expedície. Pri začatí realizácie objednávky bude zákazník e-mailom a / alebo telefonicky informovaný o predpokladanom trvaní realizácie objednávky, potom je možné objednávku zrušiť iba osobne alebo prostredníctvom jedného kontaktov v časti „Zákaznícky servis“ alebo „Kontakty“.


Následné zmeny objednávky je možné vykonať iba písomne e-mailom (dianabt.lenti@gmail.com).